Martin Gašparovič - IDEV

Ponúkam: Opravy software: podľa rámcovej objednávky , servisnej zmluvy alebo aj jednotlivej objednávky. Vypracovanie zmluvy na servys s reakčnou dobou, dobou opravy, eskalácie (SLA).S transferom vedomostí, alebo bez neho. Napojenie na Váš helpdesk. Tvorbu software : špecifikovanie požiadaviek, definícia rozpočtu a času dodávky, užívateľské testy, protokoly, príručka pre nasadenie, administrátorská a užívateľská príručka Preventívnu činnosť : hodnotenie kódu, jeho kvality a udržiavateľnosti,definovanie potrebných zásahov pre zníženie poruchovosti a zvýšenie dostupnosti, v spolupráci s ďalšími dodávateľmi aj hodnotenie použiteľnosti s pohľadu užívateľa - "usability testing" Návrh užívateľských školení ( aj elektronické). Školenia:základné užívateľské školenie Lotus Notes (cca 1 deň)